100% Carne, nada raro

# Política de Tratamiento de Datos Personales — BEIK-ON **Responsable del tratamiento:** Artesanamente S.A.S **Marca comercial:** BEIK-ON **Ciudad:** Bogotá D.C., Colombia **Correo de contacto para protección de datos:** leonmayorgahermanossas@gmail.com **Dirección:** cra 18a#137-57 **Teléfono:** 3134456234 **Última actualización:** 16 de Junio de 2026 --- ## 1. Objeto Artesanamente S.A.S ("BEIK-ON", "nosotros") es responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta de sus clientes y contactos. Esta política describe cómo recolectamos, usamos, almacenamos y protegemos esos datos, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas colombianas sobre protección de datos personales. Al contactarnos por WhatsApp y suministrarnos tus datos, autorizas su tratamiento conforme a esta política. ## 2. Datos que recolectamos A través de nuestro canal de atención y ventas por WhatsApp, podemos recolectar: - Nombre. - Número de teléfono / WhatsApp. - Dirección de entrega. - Información del pedido (productos, cantidades y preferencias). No solicitamos ni almacenamos datos de tarjetas de crédito ni claves bancarias a través del chat automatizado. ## 3. Finalidades del tratamiento Usamos tus datos personales para: - Atender tus consultas y gestionar tus pedidos por WhatsApp. - Coordinar la entrega de los productos a tu dirección. - Gestionar y confirmar el pago de tu pedido. - Contactarte respecto a tu compra (confirmaciones, estado del pedido, soporte). - Mantener un registro de clientes y de la relación comercial. - Enviarte información comercial, promociones, novedades y ofertas de BEIK-ON, cuando lo hayas autorizado. ## 4. Autorización y marketing Al escribirnos y entregarnos tus datos, autorizas su tratamiento para las finalidades de esta política, incluido el envío de comunicaciones comerciales y promocionales por WhatsApp u otros medios. Puedes solicitar en cualquier momento que dejemos de enviarte comunicaciones comerciales, escribiéndonos al correo de contacto, sin que esto afecte la gestión de tus pedidos. ## 5. Encargados y terceros Para operar, usamos servicios de terceros que pueden almacenar o procesar datos en nuestro nombre, bajo sus propias condiciones de seguridad: - **Meta Platforms (WhatsApp Business):** canal por el cual recibimos y respondemos los mensajes. - **Google (Google Sheets y servicios asociados):** almacenamiento y gestión de la base de datos de clientes y pedidos. Estos terceros tratan los datos únicamente para permitirnos prestar el servicio. No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines distintos a los aquí descritos. ## 6. Conservación de los datos Conservamos tus datos personales mientras dure la relación comercial y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, contables y comerciales. Cuando dejen de ser necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma segura. ## 7. Seguridad de la información Aplicamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido. ## 8. Derechos del titular Como titular de los datos, conforme a la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a: - **Conocer** los datos que tenemos sobre ti. - **Actualizar y rectificar** datos inexactos o incompletos. - **Solicitar prueba** de la autorización otorgada. - **Ser informado** sobre el uso que damos a tus datos. - **Revocar la autorización** y/o solicitar la **supresión** de tus datos cuando proceda. - Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). ## 9. Cómo ejercer tus derechos Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a **leonmayorgahermanossas@gmail.com** indicando tu solicitud y los datos que permitan identificarte. Atenderemos tu solicitud en los plazos que establece la ley colombiana. ## 10. Cambios en esta política Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en este enlace, con su fecha de última actualización. --- *Artesanamente S.A.S — BEIK-ON · "Curados que curan" · 100% carne, nada raro.*